Как проверить продавца на Авито перед покупкой

Откройте профиль продавца и проверьте:

• дату регистрации. Аккаунт, созданный несколько дней назад, — не повод отказаться, но повод быть внимательнее;
• отзывы и рейтинг. Читайте сами отзывы, а не только цифру: если все они написаны в один день и похожими фразами, это подозрительно;
• другие объявления. Десятки одинаковых дорогих товаров по низкой цене у частного лица — тревожный сигнал;
• отметки о подтверждении. Площадка показывает, подтвердил ли продавец личность или реквизиты компании;
• цену. Если товар стоит заметно дешевле рынка, а продавец торопит, — это классическая приманка.

Задайте вопросы о товаре в чате Авито. Настоящий продавец обычно легко присылает дополнительное фото с нужного ракурса или видео работы. Мошенник отвечает шаблонно и сразу переводит разговор на оплату или доставку.

Иногда Авито просит пользователя подтвердить личность. Так площадка борется с мошенниками и снимает ограничения с аккаунта. Безопасно это только при одном условии: подтверждение проходит внутри официального приложения или сайта Авито, через встроенный инструмент площадки.

Опасно, если:

• вас просят прислать фото паспорта в чат, мессенджер или на почту — даже от имени «службы поддержки Авито»;
• присылают ссылку на «проверку» или «верификацию», которая ведёт на сторонний сайт;
• продавец или покупатель просит ваш паспорт, «чтобы оформить доставку».

Фото паспорта в чужих руках — это кредиты, оформленные на вас, и фальшивые аккаунты. Если данные уже попали к мошенникам, что делать — в статье утечка персональных данных: как проверить и что делать.

Сам продавец тоже не должен требовать ваш паспорт для обычной покупки. Исключение — сделки, где документы нужны по закону: покупка автомобиля или недвижимости.

Главное правило — не переводить деньги напрямую незнакомому человеку. Безопаснее всего:

• доставка через Авито. Деньги списываются, но продавец получает их только после того, как вы получили и проверили товар;
• встреча и оплата при получении — если товар можно осмотреть лично.

Тревожные сигналы:

• продавец предлагает перейти в мессенджер «для удобства»;
• присылает ссылку на оплату или доставку вне приложения — даже если страница выглядит как Авито;
• просит предоплату на карту, «чтобы забронировать товар»;
• просит назвать код из СМС.

Сотрудники площадки никогда не просят коды из СМС и не проводят оплату по ссылкам из личных сообщений. Если вам позвонили или написали с незнакомого номера, проверьте его — см. как проверить номер телефона на мошенников.

Фальшивая ссылка на доставку. Продавец уводит в мессенджер и присылает ссылку на «оформление доставки». Сайт копирует дизайн площадки и просит ввести данные карты. Деньги уходят мошенникам.

Предоплата за бронь. Дешёвый товар, «уже несколько покупателей», «переведите половину, отложу для вас». После перевода продавец пропадает.

Посредник. Продавец просит заплатить его «знакомому» или «курьеру», а сам товар не существует.

Подмена товара. При встрече показывают рабочую вещь, а отдают другую в той же коробке. Проверяйте товар при передаче и не отвлекайтесь.

Поддельные чеки. Покупатель «отправляет» деньги и показывает скриншот перевода. Проверяйте поступление в банке, а не по картинке.

Мошенники охотятся и на продавцов. Самая частая схема — «покупатель» пишет, что уже оплатил товар, и присылает ссылку «на получение денег». Сайт просит ввести номер карты, срок действия и код с обратной стороны. Для получения перевода никакие данные, кроме номера карты или телефона, не нужны.

Ещё одна схема — звонок «из службы безопасности банка» или «поддержки Авито» после публикации объявления. Звонящий просит подтвердить данные или код. Положите трубку и сами позвоните в банк по номеру с карты.

Если речь о дорогой технике, автомобиле, аренде или покупке жилья, одного профиля мало:

• встречайтесь в людном месте, днём, лучше не одни;
• проверяйте документы на товар: чеки, гарантийный талон, серийный номер;
• для автомобиля проверьте историю, залоги и владельца — см. как проверить продавца авто;
• если вы снимаете квартиру через объявление, проверьте, кто сдаёт, — см. как проверить арендодателя перед съёмом квартиры.

Перед крупной сделкой, когда продавец уже показал паспорт для договора, имеет смысл проверить его по открытым базам: долги, банкротство, суды о мошенничестве.

Действуйте быстро:

1. Сразу позвоните в банк и сообщите о мошеннической операции — иногда перевод удаётся остановить.
2. Сохраните переписку, скриншоты объявления и профиля, данные карты или номера получателя.
3. Пожалуйтесь на пользователя через поддержку Авито — объявление и аккаунт заблокируют.
4. Подайте заявление в полицию: лично, через Госуслуги или по телефону.

Как действовать дальше и есть ли шанс вернуть деньги, — разбираем в статье как вернуть деньги от мошенников.

Перед крупной покупкой с договором, когда у вас есть паспортные данные продавца, Ревизор проверит его по открытым базам. По ФИО, дате рождения и паспорту за 5 минут вы увидите:

• действительность паспорта и розыск;
• судебные дела, в том числе уголовные;
• долги у приставов и налоговой, банкротство;
• ИП и компании, где человек директор или учредитель.

Аккаунт на Авито и номер телефона отчёт не проверяет.

Пример отчёта